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  • 회원가입 시 사업자등록증을 반드시 첨부해야 하나요?
    사업자 등록증을 미 첨부하더라도 사용 가능합니다. 다만, 판매자 추가 기능 및 일부 기능 제한이 있습니다. 그리고, 사업자 인증 시 추후 다양한 서비스를 제공 받을 수 있습니다
  • 메뉴 바로가기는 어디에 있나요?
    모든 화면 좌측 상단의 ≡ 모양 아이콘을 클릭하시면 됩니다.
  • 매장 아이디 발급 후 판매자 추가(아이디추가)도 가능한가요?
    사업자 등록증을 첨부하시면 관리자 확인 후 사업자 인증처리 됩니다 사업자 인증처리 되면 마이페이지에 '판매자 추가' 메뉴가 추가되어 있음을 확인 할 수 있습니다
  • 비밀번호 수정은 어떻게 하나요?
    메뉴 > 마이페이지 하단 중앙에 “정보/패스워드수정” 버튼을 클릭하면 수정하실 수 있습니다.
  • 회원탈퇴는 어디서 하나요?
    메뉴 > 마이페이지 하단 중앙 바로 위에 “회원탈퇴” 버튼을 클릭하면 탈퇴하실 수 있습니다. 이용약관(부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지)에 따라 회원탈퇴 시 60일간 데이터 보존 후 완전 초기화 됨으로 혹시 필요한 자료는 탈퇴 전 반드시 다운로드 받기 바랍니다. 또한, 다시 가입 시 해당 아이디는 완전 초기화되는 시점까지는 재사용불가가 원칙입니다.
  • 고객센터 직통전화는 없나요?
    고객센터 직통전화는 1811-7634 입니다 고객센터 운영시간은 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일 제외 오전 10시부터 오후 6시까지 운영되오니 이점 착오 없으시기 바랍니다.
  • 기존에 엑셀로 작성하던 판매일보도 등록할 수 있는지요?
    기존 엑셀로 작성하던 판매일보도 메뉴 > 고객관리 > 고객관리(엑셀)로 들어가서 우측 상단의 엑셀업로드를 통해 등록이 가능합니다. 그리고, 양식 저장 시 반드시 엑셀버전 "Excel 97~2003 통합문서"로 저장하셔야 합니다.
  • 회원가입 후 연락처 수정은 어떻게 하나요?
    매장 아이디의 판매자 연락처의 수정은 마이페이지 하단의 정보/패스워드 변경을 클릭하여 수정할 수 있으며, 추가 판매자 아이디의 연락처 수정은 마이페이지의 해당 추가 판매자 우측의 수정버튼을 통해서 수정이 가능합니다.

고객센터 : 1811-7634

운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00  (주말, 공휴일 휴무)

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