등록한 판매일보를 엑셀로 다운로드 하는 법
메뉴 > 고객관리 > 가망고객관리 우측 상단의 엑셀다운로드를 클릭하여 저장하시면 됩니다
무선상담 시 단말선택화면 이용법
단말선택은 기본 설정구조는 "휴대폰만" 먼저 보이도록, 정렬은 최근 출시순으로 설정되어 있습니다. 좌측의 제조사별, 우측의 휴대폰만에서 휴대폰 시리즈별, 태블릿만, 포켓파이만 등의 필터링 기능과 최근출시순 등의 정렬 기능의 다양한 필터링...
우리매장고객 메모 작성법
고객 검색 후 메모항목의 경우 메모가 1건이라도 있을 경우에는 우측에 "상세보기" 메뉴 생성되고, 메모가 1건이라도 없는 경우에는 "메모작성"메뉴가 나타납니다. 메모가 있는 경우에 메모작성을 해야할 경우 "상세보기"메뉴를 클릭하면 메모작성할 수...
거래처 등록시 계산서 발행기준 선택방법
통신사 대리점 또는 직영도매점과 거래 시에 셰금계산서 발행이 방식이 다른데, 저희 제로노트는 그 기준에 따라 세금 계산이 적용되도록 기능을 부여하였습니다. 크게, 총 리베이트 전체를 대상으로 세금계산서 발행하는 곳(SKT의 PS&M 등 통신사...
마이페이지 바로가기 Tip
항상 우측 상단에 위치하는 판매점명(연락처)를 클릭하시면 마이페이지로 바로 갑니다
기존 엑셀 판매일보 업로드 방법
기존에 작성하던 엑셀 판매일보도 엑셀업로드를 통해 등록하여 쉽게 우리매장고객에서 고객검색이 가능하도록 하였습니다. 엑셀업로드 방법 메뉴 > 고객관리 > 고객관리(엑셀)에서 우측 상단의 엑셀업로드를 클릭하면 엑셀양식을 다운 받으실 수 있습니다....
약속관리 방법
1. 약속의 종류 현재 약속의 종류는 크게 요금제변경, 휴대폰보험 해지, 부가서비스해지로 구분하여 관리하도록 하였습니다. 사용자분들의 필요시 미비서류 및 기타약속 등은 추후 추가할 예정입니다. 2. 약속등록 방법 - 마이페이지의 약속등록설정의...
판매일보 등록하는 방법
판매일보는 사용자의 판매일보 등록시점에 따라 두가지 방법으로 등록할 수 있습니다. 1. 무선상담 화면에서 상담 후 우측 하단의 판매일보 메뉴를 통해 바로 작성하는 방법 2. 무선 상담에서 상담저장만 등록한 후 메뉴의 일보등록의 무산상담내역...
개인정보 마스킹 처리방법
좌측상단 메뉴 > 마이페이지 > 개인정보 보호설정에서 고객 주요정보 마스킹 체크
무선상담 후 약속등록 자동 건너뛰기 설정법
좌측상단 메뉴 > 마이페이지 > 약속등록 설정에서 상담저장시 약속건너뛰기 체크